PALEMBANG — Menyambut libur sekolah pertengahan tahun 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang melakukan penambahan gerbong pada dua layanan kereta api favorit, yakni KA Bukit Serelo dan KA Rajabasa. Penambahan kapasitas ini berlangsung selama periode 13 Juni hingga 13 Juli 2025 untuk memenuhi lonjakan permintaan masyarakat.
Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, menjelaskan bahwa penambahan gerbong ini dilakukan bersama Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan. "Tingginya minat masyarakat menggunakan kereta api, khususnya kelas ekonomi, menjadi alasan utama kami menambah rangkaian pada KA Bukit Serelo dan KA Rajabasa," ungkap Aida, Selasa (17/6/2025).
Rincian Penambahan Gerbong KA Bukit Serelo dan KA Rajabasa
Dengan adanya penambahan ini, formasi rangkaian KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP) kini menjadi 6 kereta ekonomi plus 1 kereta makan pembangkit (6K3+1KMP3). Sementara itu, KA Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang (PP) menjadi 8 kereta ekonomi dan 1 kereta makan pembangkit (8K3+1KMP3).
"Total kapasitas tempat duduk selama masa liburan sekolah mencapai 90.124 seat, dengan rata-rata ketersediaan kursi sebanyak 2.904 per hari," terang Aida.
Tiket KA Rajabasa dan Bukit Serelo Laris Terjual Jelang Libur Sekolah
Data penjualan tiket per 16 Juni 2025 menunjukkan, sudah ada 69.481 tiket terjual atau sekitar 77 persen dari total kapasitas. KAI Divre III Palembang mengimbau masyarakat yang ingin bepergian untuk segera melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, mitra resmi, atau loket stasiun.
"Pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI memudahkan pelanggan memantau ketersediaan kursi secara real time," tambah Aida.
Layanan Pembatalan Tiket Diperluas di 5 Stasiun
Dalam upaya meningkatkan layanan pelanggan, sejak 14 Juni 2025, KAI Divre III Palembang menambah dua stasiun pelayanan pembatalan tiket offline, yakni Stasiun Muara Enim dan Prabumulih. Kini, total lima stasiun melayani pembatalan tiket, yaitu Stasiun Kertapati, Prabumulih, Muara Enim, Lahat, dan Lubuklinggau.
Proses pembatalan tiket hanya bisa dilakukan maksimal 30 menit sebelum keberangkatan kereta, dengan menunjukkan identitas asli. Jika pembatalan diwakilkan, wajib disertai surat kuasa bermaterai dan identitas asli pemilik tiket.
Hindari Calo, Pesan Tiket Hanya di Kanal Resmi
Aida juga mengingatkan masyarakat agar tidak membeli tiket melalui agen tidak resmi. "Hindari membeli tiket dari calo atau pihak ilegal yang menjual tiket dengan harga lebih mahal dari tarif resmi," tegasnya.
Untuk informasi lebih lanjut terkait jadwal dan ketersediaan tiket kereta api, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau melalui media sosial resmi KAI121.
"KAI Divre III Palembang bersama DJKA Kementerian Perhubungan terus berkomitmen meningkatkan layanan transportasi kereta api, agar liburan sekolah tahun ini menjadi momen yang nyaman dan berkesan bagi seluruh pelanggan," tutup Aida. (Indra)
0 comments:
Posting Komentar